ช้อปเก่ง โอนไว แต่ไม่ทันไร ดั้นน โอนเงินผิดบัญชี แล้วแบบนี้จะทำยังไงได้บ้าง?! ต้องไปธนาคารมั้ย? แล้วต้องโทรติดต่อหรืออายัดบัญชีปลายทางหรือเปล่า? มาหาคำตอบกัน
จริงๆ แล้วเวลา “โอนเงินผิดบัญชี” ต้องเข้าใจก่อนว่าทางธนาคารจะไม่มีอำนาจในการดึงเงินกลับเข้าบัญชีผู้โอน ยกเว้นแต่จะได้รับการยินยอมจากผู้รับโอนผิดเท่านั้น ส่วนค่าธรรมเนียมการโอนเงินไปและกลับผู้โอนอาจจะต้องรับผิดชอบเอง
ต้องทำยังไงถ้าเรา “โอนเงินผิดบัญชี?”
ทันทีที่รู้ตัวว่าโอนเงินผิดบัญชี สิ่งที่เราต้องทำมี 4 ขั้นตอน นั่นก็คือ
1. แจ้งปัญหา และนำหลักฐานการโอนเงินมาให้พร้อม
2. ธนาคารที่เรามีบัญชีจะรับแจ้งปัญหาไว้ แล้วจะแจ้งระยะเวลาในการดำเนินการ
3. ธนาคารของเราจะติดต่อกับผู้รับโอนผิด เพื่อให้ยินยอมคืนเงิน
- กรณีธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อกับผู้รับโอนโดยตรง
- กรณีคนละธนาคาร ธนาคารจะประสานงานกับธนาคารของผู้รับโอนผิด
4. ธนาคารจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบ
- ถ้าผู้รับโอนผิดยอมคืนเงิน ธนาคารจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีเราให้
- ถ้าไม่ยอมคืนเงิน/ติดต่อไม่ได้ ผู้โอนจะสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับเงินผิด ดำเนินการอายัดบัญชี/เปิดเผยข้อมูลบัญชี ให้กับพนักงานสอบสวนเพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
- แต่ถ้า สมุดบัญชีหาย เดี๋ยวนี้มีบางธนาคารที่เปิดให้ทำใหม่ได้โดยไม่ต้องไปแจ้งความที่สถานีตำรวจแล้วนะ
เตรียมเอกสาร / หลักฐานที่เราโอนเงิน
สิ่งที่ควรเตรียมเพื่อไว้ให้ธนาคารตรวจสอบมี 3 อย่าง สำคัญมาก!
- ข้อมูลสำคัญ เช่น วัน เวลา จำนวนเงิน ช่องทางการโอน ใบบันทึกรายการ ภาพแคปหน้าจอ
- ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี หรือเลขประจำตัวบัตรประชาชน/เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนพร้อมเพย์ ของผู้โอน ผู้ที่ต้องการโอนให้ และผู้รับโอนผิด
- เอกสารอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น ใบคำร้องขอตรวจสอบการโอนเงินผิด, สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง, ใบแจ้งความหรือบันทึกประจำวันที่ระบุเหตุการณ์
ผู้รับโอนได้เงินเราไป จะทำอะไรได้ไหม?
เงินเราไปถึงมือใครก็ไม่รู้ ถ้าเขาเอาไปใช้ล่ะ จะทำยังไง?! บอกเลยว่า ใช้ไม่ได้จ้าาา เพราะถ้ามีเงินโอนผิดมา ทางผู้รับโอนจะต้องติดต่อกับทางธนาคารเพื่อให้ตรวจสอบ และถ้าจงใจหายหรือไม่คืน ก็จะโดนดำเนินคดีได้
ซึ่งทางผู้รับโอนก็ไม่ควรโอนเงินคืนเองน้าา ถึงแม้ช่องทางฝากเงินจะสะดวกมาก ฝากที่ไปรษณีย์ก็ได้ แต่ก็ต้องยั่งใจไว้ก่อนนะ
3 ข้อต้องรู้ ปันโปรสรุปให้
1. ขั้นตอนการทำเรื่องคืนเงินเข้าบัญชีผู้โอน จะใช้เวลาต่างกันไปแล้วแต่ธนาคาร เร็วสุดอาจจะประมาณ 1 สัปดาห์
2. สิ่งสำคัญ คืออย่าลืมเตรียมเอกสารแจ้งความและหลักฐานการโอนเงินให้พร้อม เผื่อเวลาทำเรื่องขอคืนเงินจะได้สะดวกรวดเร็วนะคะ
3. สุดท้ายก่อนโอนเงินทุกครั้ง อย่าลืมตรวจสอบให้ถี่ถ้วนนะ จะได้ไม่พลาด
เรื่องเงินเรื่องใหญ่ จะโอนเงินอะไรก็ตรวจสอบกันให้ดีๆ ล่ะ
ขอบคุณข้อมูลจาก tmbbank , ศคง. และ เว็บไซต์ปันโปร สามารถติดตามอ่านเพิ่มเติมได้ที่ www.punpro.com/blog
บทความน่าอ่าน
