แม้ว่า Macbook Air จะขึ้นชื่อเรื่องความทนทานในการใช้งาน ยังไงมันก็ยังมีโอกาสเสียจากอุบัติเหตุ หรือความเสื่อมประสิทธิภาพเหมือนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั่วไปได้ บางคนพอพังก็คิดไม่ตกว่าจะเอาไปซ่อมที่ไหนดี ที่ศูนย์ Apple หรือร้านข้างนอก และไม่รู้ว่าจะต้องเตรียมเงินประมาณเท่าไหร่ วันนี้เราหาคำตอบพร้อมประมาณการค่าซ่อมต่างๆ มาให้แล้ว ซึ่งขอแยกออกเป็น 2 กรณี คือกรณี มีประกัน และกรณีหมดประกัน
หมายเหตุ : ราคาที่ระบุในบทความนี้จะเป็นราคาโดยประมาณเท่านั้น ราคาจริงอาจจะแพงหรือถูกกว่า ขึ้นอยู่กับการกำหนดราคาของแต่ละร้านค้า อาการเสีย และรุ่นปีของ Macbook Air
ซ่อม Macbook Air มีประกัน
ถ้าเครื่องของใครยังคงมีประกันอยู่ ผู้เขียนแนะนำว่า การซ่อมที่ศูนย์บริการ Apple เช่น Apple Store ICONSIAM หรือ ร้านที่รับรองโดยแอปเปิ้ล (AASP) เช่น iServe จะดีที่สุด เนื่องจากการไปให้ช่างร้านข้างนอกซ่อม ตามนโยบายที่ระบุไว้ตัวเครื่องจะถือว่าขาดประกันทันที ทำให้เราขาดสิทธิประโยชน์ในส่วนนี้ไป อีกทั้งในบางอาการเราอาจซ่อมได้ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ หากช่างพบว่าสาเหตุมาจากตัวผลิตภัณฑ์เอง
สิ่งหนึ่งที่ทุกคนควรทราบคือ การซ่อม Macbook ในศูนย์ ส่วนใหญ่ถ้ามันพังที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของเมนบอร์ด เช่น แรม การ์ดจอ ซีพียู เซ็นเซอร์ ฯลฯ Apple จะไม่ได้เปลี่ยนอะไหล่เป็นส่วน ๆ ให้ แต่จะเปลี่ยนให้ใหม่ทั้ง Logic Board แทน ซึ่งทำให้ราคาของมันสูงมากอยู่ที่ 20,000 เป็นต้นไป ขึ้นอยู่กับรุ่นปี และสเปกของ Macbook เครื่องนั้น ยิ่งสเปกสูงก็ยิ่งแพง
ตัวอย่าง ถ้า Macbook Air Mid 2017 รุ่นเดียวกัน เสียด้วยอาการเดียวกัน รุ่นที่สเปก RAM 8 GB Storage 128GB จะซ่อมถูกกว่ารุ่นที่เป็นสเปก RAM 16 GB Storage 256GB เป็นต้น
ส่วนถ้ามีความเสียหายอื่น ๆ ราคาซ่อมก็จะอยู่ในดุลยพินิจของช่าง แนะนำว่าให้ลองเอาเครื่องเข้าไปเช็คก่อน จะซ่อมตอนนั้นหรือไม่ซ่อมก็ได้ แต่จะมี ค่าบริการในการเช็คเครื่องนะ
ซ่อม Macbook Air ร้านนอก ในศูนย์ หมดประกัน ไม่มี Apple Care+ ราคาเท่าไหร่ ร้านไหนดี
เมนบอร์ด หรือ Logic Board
หนึ่งในเคสที่ผู้ใช้ Macbook เจอมากที่สุดคือการที่ปัญหาบอร์ดพัง อย่างที่พูดไปตั้งแต่แรกว่า Apple มักจะเปลี่ยนบอร์ดให้ใหม่เลย ดังนั้นถ้าเอาไปซ่อมศูนย์ครั้งนึงนี่หลายหมื่นแน่ แต่ถ้าร้านข้างนอก ช่างตรวจแล้วเห็นว่าอาการไม่ได้ร้ายแรง ช่างจะแก้ไขให้เป็นจุด ๆ ซึ่งแน่นอนว่ามันถูกกว่าอยู่แล้วแหละ
หน้าจอ
เป็นส่วนที่มีค่าซ่อมแพงรองลงมาพอ ๆ กับ Logic Board ถ้าคุณบังเอิญทำมันพังหรือแตก ยิ่งถ้าเป็นรุ่นใหม่จอ Retina จ่ายทีจุกแน่ งบประมาณในการซ่อมต้องเตรียมเงินไว้ต่ำ ๆ ที่ 13,000 – 25,000 บาท เพื่อที่จะเปลี่ยน
แบตเตอรี่
สำหรับแบตเตอรี่ Macbook Air รุ่นปี 2018 – 2019 ถ้าเปลี่ยนในศูนย์ จะมีราคาอยู่ที่ 4,900 บาท รวม VAT และค่าบริการต่าง ๆ แล้ว ส่วนร้านข้างนอกจะถูกกว่าค่อนข้างมาก เริ่มต้นที่ 2,000 – 4,000 บาท ไม่เกินนี้
คีย์บอร์ด
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Apple ได้เปิดบริการซ่อมคีย์บอร์ดฟรี ถ้าพบว่า กดแล้วอักษรมันติดซ้ำมันเบิ้ล กดไม่ติด กดไม่ไป กดแล้วหนืด ๆ ตอบสนองช้าอะไรแบบนี้ ลองเอาไปเช็คที่ศูนย์ดูก่อนได้เลย ซึ่งบริการนี้ครอบคลุมถึง Macbook Air รุ่นเก่า ๆ ด้วยนะ
แนะนำร้านซ่อม Macbook Air ทุกอาการ เชื่อถือได้
T-rex comp ร้านซ่อมแนวอินดี้ แต่การันตีด้วยเคสซ่อมกว่าร้อยเคส และการแกะเครื่องให้ดูต่อหน้า อยู่ซอยสาธุประดิษฐ์ 20 ใครอยู่โซนนั้นแนะนำเลย
Smileit Service ร้านมี 2 สาขา คือที่ห้าง Mega Bangna และ Terminal 21 ซ่อมได้ทุกสิ่งของ Mac เรทราคาพอ ๆ กับร้านอื่น ๆ
macstudio ร้านอยู่เดอะสตรีทรัชดา มีชื่อเสียงระดับนึง รีวิวค่อนข้างแน่น
power-mac นั่งรถไฟใต้ดิน MRT ลงสถานีพระราม 9 เดินไปที่ฟอร์จูน ห้องเลขที่ 4P62 ชั้น 4
Paragon Service_MBK ร้านอยู่ที่ห้างสรรพสินค้ามาบุญครองเซ็นเตอร์ (MBK) ชั้น 4 โซน. กลาง ห้อง. 4C-03 (A24) เดินทางสะดวกด้วยรถไฟฟ้า BTS ลงสถานีสนามกีฬาแห่งชาติ
mac ร้านชื่อสั้นมากนี้อยู่เชียงใหม่บริเวณหน้ามอ เป็นที่ไว้ใจของคนในพื้นที่ ด้วยความเร็วในการซ่อมและราคาเรทนักศึกษารับได้
ซ่อม Macbook Air เครื่องมี Apple Care+
ดูจากจำนวนรีวิวปัญหา Macbook Air รุ่นใหม่ ๆ บนโลกออนไลน์ เหมือนว่าบรรดาผู้ใช้ที่เพิ่มจำนวนรีวิวปัญหาเยอะขึ้นเรื่อย ๆ (ไม่ได้เกิดกับทุกคนนะคะ) ใครที่ไม่ได้ซื้อ Apple Care+ ไว้ก็เตรียมใจดี ๆ แต่ถ้าใครซื้อไว้โล่งใจได้เลยเพราะว่าค่าซ่อม มันถูกมาก ๆ
ดังจะเห็นได้จาก MacBook ของทาง Apple ในบางรุ่นที่จะแตกต่างกับทาง Notebook ที่เป็นในส่วนของ Windows อย่างเช่นในกรณีในเรื่องของจอ ถ้าเป็น Notebook โดยปกติทั่วไปก็จะมีสายแพร์มาให้ เพื่อที่จะใช้ในการเชื่อมต่อกับตัวเมนบอร์ดและหน้าจอ
แต่สำหรับ MacBook ในรุ่นใหม่ ๆ นั้นจะไม่มีสายแพรมาให้ แต่จะเป็นจอเชื่อมต่อกับทางบอร์ดโดยตรงซึ่งไม่เพียงแต่จอเท่านั้นแต่รวมถึง CPU การ์ดจอ และอุปกรณ์อื่น ๆ ซึ่งจะทำให้เวลาที่คุณเปิดปิดหน้าจอ MacBook บ่อย ๆ นั้นก็จะทำให้มีปัญหาอย่างเช่น เคสที่เกิดการร้องเรียนหรือแจ้งปัญหาไปกับทาง Apple เอง
ถ้าหากคุณมีประกันจาก Apple Care การซ่อมแซมก็จะนำไปได้โดยง่ายเพียงแค่ส่งไปที่ศูนย์ Apple Care เมื่อทางเจ้าหน้าที่ตรวจเช็คก็จะเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ใหม่หมด ซึ่งก็จะทำให้เครื่องกลับมาใช้งานได้ตามปกติเหมือนเดิม ซึ่งครอบคลุมถึงการพังอันเกิดจากอุบัติเหตุถึง 2 ครั้ง ในระยะเวลา 3 ปี เอาไปซ่อมทีนึงไม่เจ็บหนักมากเท่าการจ่ายเต็มแบบปกติ
เมื่อเป็นเช่นนั้นความรู้สึกของคุณก็จะเหมือนกับเคว้งคว้างอยู่ในอากาศ จะเข้าศูนย์ซ่อมตัวบอร์ดก็แพงพอ ๆ กับซื้อเครื่องใหม่ จะซื้อเครื่องใหม่ก็ไม่มีเงิน จะซ่อมข้างนอกก็กลัวว่าปัญหาจะตามมาอีกมากมาย จึงทำให้หลายคนมักจะซื้อ Apple Care+ เก็บไว้เผื่อยามฉุกเฉินและป้องกันยังจะดีเสียกว่า เพราะถ้าเกิดปัญหามาจะได้ไม่ต้องเสียเวลา เพียงแต่นำเครื่องไปที่ศูนย์แจ้งอาการตรวจเช็คแล้วก็รอรับเครื่องกลับได้เลย
Apple Care สำหรับ Macbook Air
AppleCare สำหรับ Mac จะมีประกันมาให้กับตัวอุปกรณ์อยู่ที่ 1 ปี ครอบคลุมตั้งแต่ซื้อเครื่องมา ระบบจะยึดจากการ Activate เปิดใช้งานเครื่องเป็นหลัก และยังมีบริการหลังการขาย 90 วัน เมื่อซื้ออุปกรณ์ทุกชนิดของ Apple ท่านสามารถเลือกซื้อแพคเกจขยายประกันเพิ่มเติมได้ โดยมีเงื่อนไขต้องซื้อประกันเพิ่มภายใน 30 วัน หลังจากซื้อสินค้า แพคเกจนี้เรียกกันว่า AppleCare ซึ่งจะได้รับการคุ้มครอง Hardware พร้อมบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคมีให้ถึง 90 วัน หากซื้อ Apple Care เพิ่ม และระยะเวลาในการรับประกัน จะถูกขยาย จาก 1 ปี เป็น 3 ปี และเพิ่มสิทธิพิเศษต่างๆ ดังนี้
บริการช่วยเหลือครบวงจรโดยผู้เชี่ยวชาญ
ได้สิทธิพิเศษในการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญและฝ่ายบริการโดยตรงจาก Apple ผ่านทางแชทหรือโทรศัพท์
บริการความคุ้มครอง การซ่อมทั่วโลก
การบริการถึงที่โดยช่างเทคนิค
บริการซ่อมแซมให้ ณ Apple Store ทุกสาขา
สิทธิรับความคุ้มครองในส่วน Hardware
บริการคุ้มครองหากตัวเครื่องเกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ 2 ครั้ง โดยแต่ละครั้ง จะมีค่าใช้จ่าย 3,300 บาท จนถึง 10,000 บาท ขึ้นอยู่กับระดับความเสียหาย บริการซ่อมแซมนั้นครอบคลุมทั่วโลก และ Support ทั้งค่าอุปกรณ์อะไหล่ และ ค่าแรง โดยผู้เชี่ยวชาญจาก Apple โดยตรง ซึ่งจะรับผิดชอบดูแลอุปกรณ์ ดังนี้
- ตัวเครื่อง Mac
- Battery
- Power Adapter
- RAM ที่มากับตัวเครื่อง
- AirPort
- Apple USB Super Drive
สิทธิรับความช่วยเหลือในส่วน Software
บริการช่วยเหลือให้คำปรึกษาในด้าน Software โดยผู้เชี่ยวชาญจาก Apple ประกอบด้วย
- การใช้งาน MacOS และ iCloud
- การใช้งาน Application ต่างๆ สำหรับ Mac ของ Apple
- การเชื่อมต่อกับ Printer หรือ AirPort
สุดท้ายขอย้ำอีกครั้งว่า หากจะซื้อ Macbook Air ใหม่ หรือใครที่เพิ่งเห็นบทความนี้และเพิ่งซื้อมายังไม่ถึง 60 วัน ควรซื้อประกัน Apple Care+ ไว้ด้วยจะดีที่สุด ยอมเสียเงินจำนวนเพื่อซื้อความอุ่นใจ ถึงแม้ว่ามันจะไม่ได้ซ่อมฟรี แต่ก็ดีกว่าแบบไม่มีเยอะมากๆ แน่นอน
บทความที่เกี่ยวข้อง
- รุ่นไหนดี! Macbook Pro ราคามือสอง กับ Macbook Air ราคามือหนึ่ง
- MacBook Pro และ Macbook Air 2019 ปรับราคาใหม่ โดนใจพี่มาก!
- เปรียบเทียบ Macbook Air 2019 vs Dell xps 13 ราคา สเปค ซื้อรุ่นไหนดี
- ลองกดซื้อ Macbook Air 2019 ราคาแพงสุด แรงไม่เบาเลยแหละ!!
สุดท้ายขอย้ำอีกครั้งว่า หากจะซื้อ Macbook Air ใหม่ หรือใครที่เพิ่งเห็นบทความนี้และเพิ่งซื้อมายังไม่ถึง 60 วัน ควรซื้อประกัน Apple Care+ ไว้ด้วยจะดีที่สุด ยอมเสียเงินจำนวนเพื่อซื้อความอุ่นใจ ถึงแม้ว่ามันจะไม่ได้ซ่อมฟรี แต่ก็ดีกว่าแบบไม่มีเยอะมาก ๆ แน่นอน
