การค้าปลีก คือระบบค้าขายที่อยู่ใกล้ตัวคนเรามากที่สุดและต้องพบเจอในทุกวัน ซึ่งแนวโน้มการเติบโตของธุรกิจค้าปลีกทั่วโลกมีอัตราขยายตัวมากขึ้นทุกปี แต่ในประเทศไทยยังมีอัตราเติบโตน้อยกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก นั่นแสดงให้เห็นถึงโอกาสที่จะเติบโตเพิ่มขึ้นได้อีก การทำธุรกิจค้าปลีกยังเป็นช่องทางค้าขายแห่งอนาคต แต่ต้องมีการปรับตัวในรูปแบบที่สอดคล้องกับวิถีชีวิตของผู้คน แล้วจะต้องปรับตัวเปลี่ยนแปลงอะไรและอย่างไร? คงไม่มีใครตอบคำถามนี้ได้ดีเท่ากับ คุณวรวุฒิ อุ่นใจ ประธานสมาคมผู้ค้าปลีกไทย ผู้ก่อตั้ง Officemate ที่ปัจจุบันดำเนินการโดย บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) หรือ COL โดยจะมาเป็น Guest Speakers ในหัวข้อ “The New Retail กรณีศึกษาจริงจาก Officemate และ B2S” ภายในงานสัมมนา Priceza E-commerce Summit 2020 ที่จะจัดขึ้น 27 พ.ย. 62 นี้
“กอบกู้กิจการครอบครัว สู่ผู้บริหารธุรกิจค้าปลีกระดับพันล้าน”
คุณวรวุฒิ อุ่นใจ คือนักธุรกิจที่สร้างตัวเองจากรากฐานและทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด ก้าวผ่านเส้นทางการทำธุรกิจกว่า 25 ปี เรียนรู้แล้วลงมือทำและพัฒนาต่อยอดมาอย่างไม่หยุดยั้ง จากธุรกิจครอบครัวที่เป็นร้านเครื่องเขียนที่กำลังประสบปัญหา สู่การเป็นผู้จำหน่ายเครื่องเขียน เครื่องใช้ อุปกรณ์สำนักงาน ในแบรนด์ Officemate เมื่อกิจการเติบโตและมีศักยภาพ จึงได้มีโอกาสร่วมทุนกับ Central Group ซึ่งหลังจากควบรวมกิจการ 6-7 ปี ก็ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นกว่า 80% ปัจจุบัน คุณวรวุฒิ อุ่นใจ ดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) และ ประธานสมาคมผู้ค้าปลีกไทย
“…การบริหารจัดการเพื่อ Scale up ตัวเองขึ้นไป ต้องใช้ข้อมูล ระบบข้อมูลต้องเป๊ะต้องแม่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบบัญชี…”
ด้วยความรู้ที่สั่งสมจากการเรียนปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจสาขาการตลาด มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ และ ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ M.B.A. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA) เขาได้ใช้โมเดลธุรกิจที่เป็นวิทยานิพนธ์นำมาปลุกปั้นเป็นธุรกิจจริงได้อย่างสมบูรณ์แบบ ตั้งแต่ พ.ศ. 2537 ด้วยการเข้าถึงผู้ซื้อโดยตรงผ่านแคตตาล็อกและสั่งซื้อผ่านระบบโทรศัพท์ จับกลุ่มลูกค้าที่เป็นองค์กรและสำนักงานต่าง ๆ ยิ่งธุรกิจในประเทศไทยขยายตัว ธุรกิจของ Officemate ก็เติบโตตามไปด้วยเช่นกัน พร้อมกับการสั่งสมฐานข้อมูลของลูกค้าที่มากขึ้นเรื่อย ๆ เห็นได้จากยอดขายที่มีอัตราเพิ่มขึ้นปีละ 30-40% ทำให้ยอดขายจากปีแรก 20 ล้านบาท มาถึงปัจจุบันเป็นหลักพันล้านบาทแล้ว
“…เมื่อออนไลน์เข้ามา ค้าปลีกจะอยู่ได้ไหม มันไม่เกี่ยวว่าคุณทำธุรกิจอะไร มันเกี่ยวกับว่าคุณทำธุรกิจอย่างไรมากกว่า…”
Officemate และ B2S กำลังปรับตัวเข้าสู่การเป็น The New Retail ที่สอดรับกับวิถีชีวิตและธุรกิจยุคใหม่ที่ต้องตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าในวงกว้างมากขึ้น ไม่เฉพาะแต่เครื่องเขียน อุปกรณ์สำนักงาน หนังสือ และ E-Book เท่านั้น แต่จะขยายไปถึงภาคโรงงาน โรงแรม ภัตตาคารและร้านอาหาร และภาคการดูแลสุขภาพ อีกทั้งยังมีแผนที่จะรุกหน้าเข้าสู่วงการค้าปลีกอย่างเข้มข้น ด้วยการพัฒนาระบบงาน ทีมงาน และเทคโนโลยี ให้พร้อมสำหรับการขยายธุรกิจสู่ภูมิภาคอาเซียนในกลุ่มประเทศ CLMV ด้วย ซึ่งขณะนี้ได้เริ่มต้นแล้วที่ประเทศเวียดนาม นี่เป็นเพียงเรื่องราวส่วนหนึ่งเท่านั้นที่คนทำธุรกิจค้าปลีกควรรู้และศึกษาเป็นอย่างยิ่ง การได้ฟังมุมมองและความคิดจากนักธุรกิจตัวจริง เป็นสิ่งที่หาไม่ได้จากตำราหรืออินเทอร์เน็ต ซึ่ง คุณวรวุฒิ อุ่นใจ จะมาร่วมพูดคุยถึงประสบการณ์จริงและวิสัยทัศน์เกี่ยวกับวงการธุรกิจค้าปลีก ในหัวข้อ “The New Retail กรณีศึกษาจริงจาก Officemate และ B2S” ภายในงานสัมมนา Priceza E-commerce Summit 2020
คนทำธุรกิจ E-commerce และธุรกิจค้าปลีก ต้องไม่พลาดกับงานสัมมนาที่เป็นที่สุดแห่งปี 2019 นี้ กับงาน Priceza E-commerce Summit 2020 ที่รวมสุดยอดผู้บริหารธุรกิจในวงการ E-commerce ของประเทศไทย พร้อมรับฟังประสบการณ์และเคล็ดลับที่จะเป็นทางลัดต่อยอดความสำเร็จของธุรกิจได้ โดยจะจัดงานในวันที่ 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2562 นี้ ณ โรงแรม S31 ห้อง Grand Ballroom ชั้น 5 เวลา 8:30 – 17:30 น. ผู้สนใจสามารถสำรองที่นั่งได้แล้วตั้งแต่วันนี้ คลิ๊ก
สนใจเริ่มต้นขายของออนไลน์ โดยให้ Priceza เป็นผู้ช่วยให้คำปรึกษา? สามารถกรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราช่วยในด้านไหนได้เลยค่ะ
