โปรโมชั่น คูปอง ดีลส่วนลดจากร้านค้า topvalue.com

Topvalue ห้างสรรพสินค้าออนไลน์ของคนไทยที่เน้น “ของแท้ ของถูก ของเร็ว”

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยในช่วงตลอด 3 ปี ที่ผ่านมาถือว่าเติบโตอย่างมากเฉลี่ยสูงกว่า 20% ต่อปี เนื่องจากลักษณะของการจับจ่ายใช้สอยซื้อสินค้าที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ผนวกกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของสื่อโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น เฟซบุ้ค อินสตาแกรมหรือเว็บไซด์ต่าง ๆ ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เน้นการซื้อขายสินค้าผ่านทางออนไลน์มีการเติบโตที่มากขึ้นและถือเป็นธุรกิจที่น่าสนใจในการที่ผู้ประกอบการจะหันมาให้ความสนใจกันอย่างมาก

Topvalue ก็เป็นอีกแบรนด์หนึ่งที่ขยับเข้ามาทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเริ่มทำธุรกิจมาเป็นเวลาปีกว่าแล้ว ผู้ก่อตั้ง ก็คือ ธนากร แซ่ลิ้ม ที่ปัจจุบันดำรงตำแหน่งเป็นกรรมการผู้จัดการ บริษัท ท็อปแวลู คอร์ปอเรท จำกัด เป็นนักธุรกิจที่ตัดสินใจเปลี่ยนชีวิตผันตัวเองจากการทำธุรกิจในอุตสาหกรรมหนักมาสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซซื้อขายสินค้าผ่านทางออนไลน์ โดยเล็งเห็นถึงโอกาสในการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยยังสามารถไปได้อีกไกล เนื่องจากแม้สัดส่วนของมูลค่าการตลาดของอีคอมเมิร์ซยังถือเป็นสัดส่วนที่น้อยมากของตลาดค้าปลีกโดยรวมของประเทศไทยก็ตาม แต่โอกาสยังถือว่าจะเติบโตได้อีกมาก จากปัจจัยด้านบวกทั้งในเรื่องของเทคโนโลยีที่มีความทันสมัยมากขึ้น การใช้อินเทอร์เน็ตและมือถือสมาร์ทโฟนก็มีการเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ทั้งช่องทางการชำระเงินผ่านทางออนไลน์ก็เอื้อสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้สะดวกและมีช่องทางที่หลากหลายและปลอดภัยขึ้นด้วย

Topvalue มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่แม้ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่ก็ต้องการเข้าถึงลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง รวมถึงต้องการโปรโมทและประชาสัมพันธ์ธุรกิจที่ถือว่าเป็นน้องใหม่ของวงการธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยด้วยการลงทุนเปิด ป็อบอัพ สโตร์ขึ้นเป็นแห่งแรกที่สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส สยามสแควร์ ซึ่งเป็นจุดที่มีผู้คนเดินทางพลุกพล่านมาก ป็อบอัพ สโตร์จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการสั่งซื้อสินค้าหรือรับสินค้าที่ได้สั่งไว้ผ่านทางหน้าเว็บไซด์ ป็อบอัพ สโตร์ยังทำหน้าที่เป็นหน้าร้านไว้สำหรับอัพเดทสินค้าใหม่ในแต่ละวันให้กับลูกค้าที่สนใจด้วย ทาง Topvalue ก็มีการวางแผนที่จะเปิดป็อบอัพ สโตร์เพิ่มอีกบนสถานีรถไฟฟ้าที่เป็นศูนย์กลางมีผู้คนผ่านไปมาเป็นจำนวนมาก เช่น ที่หมอชิต พญาไท อโศก ช่องนนทรี อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ เป็นต้น

Topvalue มีจุดเด่นในเรื่องของสินค้าที่มีราคาถูกกว่าร้านค้าหรือห้างสรรพสินค้าทั่วไปถึงกว่า 30-50% เพื่อเน้นให้ลูกค้าได้ประโยชน์สูงสุด นอกจากนั้นในแต่ละช่วงยังมีการจัดโปรโมชั่นลดราคาเพิ่มเติมอีก จากสินค้าแบรนด์ต่าง ๆ ที่เข้าร่วมรายการ สินค้าที่จำหน่ายผ่าน Topvalue ก็ครอบคลุมครบทุกหมวดของสินค้า โดยจะเน้นที่สินค้าประเภทไอทีและเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นหลัก นอกจากนั้นก็ยังมี สินค้าประเภทเครื่องสำอาง อาหารเสริม สินค้าแฟชั่น รวมถึงสินค้าที่เกี่ยวข้องกับแม่และเด็กด้วย

สำหรับช่องทางการชำระเงินก็เป็นช่องทางที่เน้นความปลอดภัย และมีความหลากหลายให้ลูกค้าสามารถเลือกชำระได้อย่างสะดวก ไม่ว่าจะเป็น ชำระผ่านบัตรเครดิต โอนเงินผ่านธนาคารหรือตู้เอทีเอ็ม หรือแม้แต่จ่ายเงินปลายทางก็สามารถทำได้ด้วย จุดเด่นอีกอย่างก็คือเรื่องนโยบายในเรื่องความพอใจในสินค้า หากลูกค้าไม่พอใจ ยินดีให้เปลี่ยนหรือคืนเงินภายใน 7 วัน และที่เด็ดและสร้างความเชื่อมั่นในมาตรฐานคุณภาพของสินค้า ก็คือ ยินดีคืนเงินให้ 2 เท่า หากลูกค้าตรวจสอบได้ว่าสินค้าจากทางร้านไม่ใช่ของแท้

ระบบการจัดส่งสินค้าของ Topvalue ได้มีการดีลกับ DHL และ TNT เพื่อเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกัน ให้ช่วยให้เรื่องการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า โดยมีนโยบายในการจัดส่งสินค้าฟรีให้กับลูกค้าไม่คิดค่าส่ง หากจัดส่งภายในพื้นที่กำหนดและสั่งซื้อสินค้ายอดสูงกว่า 499 บาท ขึ้นไป และฟรีสำหรับการจัดส่งที่อยู่นอกเขตพื้นที่และยอดสั่งซื้อสูงกว่า 799 บาท ขึ้นไป หากยอดไม่ถึงการคิดค่าจัดส่งก็จะเน้นให้ถูกกว่าที่อื่น ๆ ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วัน

การขายสินค้าผ่านทางออนไลน์ก็เหมือนกับทางออนไลน์ตรงที่ หากต้องการขายให้ได้มากก็ต้องมีโปรโมชั่นให้กับลูกค้า ซึ่งโปรโมชั่นที่ลูกค้าชอบมากเป็นพิเศษ สามารถกระตุ้นการซื้อได้จริง ก็คือ ส่วนลด นั่นเอง Topvalue จะให้ส่วนลดกับลูกค้าผ่านทางคูปองที่จะมีโค้ดลดราคากำหนดไว้ เพื่อให้ลูกค้านำไปกรอกในช่องส่วนลดเมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า เมื่อทำการสรุปยอดสั่งซื้อก็จะได้รับส่วนลดตามโปรโมชั่นที่ระบุไว้ในคูปองส่วนลดนั้น ๆ โดยคูปองส่วนลดก็จะมีกำหนดระยะเวลาหมดเขตไว้ด้วย หลังจากนั้นก็จะมีโปรโมชั่นใหม่ ๆ ออกมาหมุนเวียนกันไป

ดีลโปรโมชั่น หรือคูปองส่วนลดมีส่วนอย่างมากที่ทำให้ยอดซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น เมื่อลูกค้าทำการเลือกซื้อหลังจากตรวจสอบราคาสินค้า หากมีโค้ดลดราคาที่ลูกค้าสามารถกรอกเพื่อได้สินค้าในราคาที่ถูกลงอีก ลูกค้าส่วนใหญ่ จึงถูกใจและรู้สึกคุ้มค่ามากกับการซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้ส่วนลดนี้  Topvalue เองก็ไม่พลาดกับกระแสนี้ จึงมีการร่วมมือกับทั้งธนาคารพาณิชย์ ค่ายมือถือ รวมถึงร้านค้าต่าง ๆ ในการจัดการส่งเสริมการขายให้ส่วนลดกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันไปตามประเภทของสินค้า ทั้งยังอาจมีส่วนลดสำหรับยอดการสั่งซื้อเมื่อถึงกำหนดอีกด้วย

Topvalue ยังมีการเปิดหน้าเพจในโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ้ค เพื่อใช้เป็นช่องทางในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ใช้เฟซบุ้ค ในการลิงก์ไปสู่หน้าเว็บของ Topvalue ได้โดยตรงอีกด้วย โดยใช้หน้าเพจเฟซบุ้คเป็นช่องทางในการอัพเดทข่าวสารต่าง ๆ ของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าใหม่ หรือโปรโมชั่นต่าง ๆ เพื่อให้ข่าวสารสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและครอบคลุมมากขึ้น