สำรวจหนังสือขายดี ในโลกออนไลน์

ทุกๆปีจะมีการจัดงานสัปดาห์หนังสือแห่งชาติขึ้นมา ซึ่งครั้งนี้จัดขึ้นเป็น ครั้งที่ 47 แล้ว ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ระหว่างวันที่ 28 มีนาคม – 7 เมษายน 2562 ตั้งแต่ เวลา 10.00 – 21.00 น. อีกงานหนึ่งที่เป็นมหกรรมแห่งความสุขของคนรักการอ่านเลยทีเดียว แล้วถ้าในฝั่งออนไลน์นักช้อปนิยมซื้อหาหนังสือประเภทใดมาอ่านกัน ลองดูผลสำรวจจากข้อมูลของ Priceza Insights ดังนี้

10 อันดับหนังสือขายดี (ออนไลน์)

ข้อมูล 1 มกราคม – 26 มีนาคม 2562

1. One Piece วันพีช ฉบับการ์ตูน
2. 42 เพลงภาษาอังกฤษยอดนิยม ใช้ในโรงเรียนระดับเตรียมอนุบาลขึ้นไป +CD
3. ปูพื้นฐานพูดอังกฤษให้ลูกรัก ฉบับการ์ตูนความรู้
4. พจนานุกรมภาพ 5000 คำศัพท์ สำหรับเด็ก
5. หนังสือชุดลากเส้นต่อจุด 1-50 ไดโนเสาร์
6. ชุดแบบฝึกหัด creative พัฒนาสมองซีกซ้าย-ซีกขวาให้ลูกรัก ระดับเตรียมเข้าอนุบาล
7. หนังสือเรียนภาษาอังกฤษ Smile ป.2
8. พลังแห่งจิตปัจจุบัน The Power of Now
9. นิยาย ผู้กล้าโล่ผงาด
10. ตัวร้ายอย่างข้า…จะหนีเอาตัวรอดยังไงดี เล่ม 1

5 ร้านหนังสือยอดนิยมในโลกออนไลน์

ข้อมูล 1 มกราคม – 26 มีนาคม 2562 *ไม่รวม E-Marketplace

1. Kinokuniya THAILAND ร้านหนังสือสัญชาติญี่ปุ่นที่มีสาขาทั่วประเทศญี่ปุ่นกว่า 72 สาขา และ 30 สาขาทั่วโลก
2. Asia Books ร้านหนังสือภาษาอังกฤษแห่งแรกและใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
3. นายอินทร์ ธุรกิจค้าปลีกหนังสือจาก บริษัท อมรินทร์ บุ๊ค เซ็นเตอร์ จำกัด
4. ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ โดยความร่วมมือกับศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
5. Chulabook หน่วยงานของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ศูนย์รวมความก้าวหน้าทางวิชาการ สาระ บันเทิง ทันสมัยครบวงจร แหล่งรวมที่ครบถ้วน ทั้งหนังสือภาษาไทย ภาษาต่างประเทศ

*หมายเหตุ ข้อมูลราคาอัพเดตเมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2562

วันพีช (One Piece)

วันพีช เป็นเรื่องราวในยุคทองของโจรสลัด โดยโจรสลัดทุกคนมีเป้าหมายเดียวกันคือเพื่อค้นหา สมบัติที่เรียกว่า “วันพีช” ซึ่งผู้ใดสามารถค้นหาและครอบครองวันพีชได้ ผู้นั้นก็คือเจ้าแห่งโจรสลัด ซึ่งหนังสือการ์ตูนวันพีชโดย อ.โอดะ เออิจิโร่ (ผู้เขียน) มีมาถึงเล่ม 91 แล้ว และครองใจแฟนหนังสือชาวไทยมาอย่างเหนียวแน่น วันพีช มีอายุครบ 20 ปีไปเมื่อปี 2560 จากข้อมูลจะเห็นว่า หนังสือยอดนิยมในโลกออนไลน์ อันดับ 1 คือ หนังสือการ์ตูน วันพีช ราคาเฉลี่ยที่ 48 บาท โดยมีร้านที่จัดจำหน่าย ได้แก่ คิโนะคุนิยะ และนายอินทร์

Kinokuniya Thailand

หนังสือยอดนิยมอันดับที่ 2 – 7

สังเกตได้ว่า กลุ่มหนังสือในอันดับที่ 2 – 7 จะเป็นหนังสือเกี่ยวกับการส่งเสริมพัฒนาการ และการศึกษา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภาษาอังกฤษ ตั้งแต่ระดับเตรียมอนุบาล จนถึงประถมศึกษา ยิ่งไปกว่านั้นหนังสือยอดนิยมในอันดับที่ 3 – 7 ยังมีการจัดจำหน่ายในอีมาร์เก็ตเพลสอย่าง Shopee, Lazada และ JD Central ซึ่งขายสินค้าหลายๆหมวดหมู่ในแพลตฟอร์มนั้นๆ

ปัจจุบัน E-Commerce มีการแข่งขันสูง ไม่ว่าจะแข่งขันกันใน E-Marketplace ซึ่งเป็นการแข่งขันของร้านค้า หรือผู้ขายรายย่อยในแพลตฟอร์มเดียวกัน นอกจากนี้ยังมีการแข่งขันข้ามแพลตฟอร์มซึ่งกระทบกับ E-Tailer หรือ ร้านหนังสือออนไลน์ ที่อดีตเคยมีแต่หน้าร้าน หรือ ร้านสาขา เพียงอย่างเดียว ก็ได้หันมาเพิ่มสาขาออนไลน์เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการเพิ่มโอกาสให้กับธุรกิจ

การนำสินค้ามาลงขายบนอีมาร์เก็ตเพลสอย่างเดียว อาจจะไม่เพียงพออีกต่อไป

สำหรับคำถามที่ว่า แล้วจะขายที่ไหนดี ทำเว็บเองดีไหม หรือแค่ขายในมาร์เก็ตเพลสก็พอ หลายปีมานี้ Omnichannel การค้าหลากหลายช่องทาง ถูกนำมาใช้มากขึ้น ซึ่งการค้าผ่านช่องทางเดียว จะเป็นการปิดโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าในช่องทางอื่นๆ รวมทั้งการแข่งขันที่สูงขึ้นในช่องทางเดิมอย่าง อีมาร์เก็ตเพลส (E-Marketplace)

หนังสือยอดนิยมอันดับที่ 8 – 10

พลังแห่งจิตปัจจุบัน The Power of Now (อันดับที่ 8) นิยาย ผู้กล้าโล่ผงาด (อันดับที่ 9) ตัวร้ายอย่างข้า…จะหนีเอาตัวรอดยังไงดี เล่ม 1 (อันดับที่ 10) จะเห็นได้ว่าหากเป็นกลุ่มหนังสือประเภทศาสนาและปรัชญา นิยาย และนวนิยาย กลุ่มร้านหนังสือออนไลน์จะได้รับความนิยมมากกว่าตลาด E-Marketplace

เปรียบกับสมัยที่ E-Commerce ยังไม่นิยมอย่างแพร่หลาย นักอ่านมักเข้าไปที่ร้านหนังสือเพื่อเลือกสรรอาหารสมองให้กับตัวเอง แต่ไม่ใช่ทุกเล่มที่จะสามารถหยิบอ่านได้ เนื่องจากมีการซีลพลาสติกเอาไว้อย่างแน่นหนา จึงไม่ต่างอะไรกับการสั่งซื้อหนังสือออนไลน์อย่างในปัจจุบัน ที่เพิ่มความสะดวกให้กับผู้บริโภคได้มากขึ้น และไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง

กลยุทธ์ส่งเสริมการขาย

ลองมาดูกันว่าในช่วงที่มีกิจกรรมสัปดาห์หนังสือแห่งชาติ ในฝั่งของร้านหนังสือออนไลน์ส่งเสริมการขายอย่างไรกันบ้าง

โปรโมชั่นฝั่งออนไลน์

นายอินทร์ – Deliver Your Happiness

เริ่มที่ ร้านนายอินทร์ จัดโปรโมชั่นพิเศษ วันที่ 28 มีนาคม – 7 เมษายน 2562 ดังนี้

• เมื่อซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ จำนวน 1-3 เล่ม ลด 15%
• เมื่อซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ จำนวน 4 เล่มขึ้นไป ลด 20%
• ส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าครบ 600 บาท

รูปภาพ: นายอินทร์

Asia Books – Online Book Expo

วันที่ 1 – 9 เมษายน 2562 Asia Books ลดราคา 20%

รูปภาพ: Asia Books

B2S – รักคนมี Passion

• มอบส่วนลด 15% เมื่อซื้อหนังสือจากสำนักพิมพ์ B2S, ลาเวนเดอร์ และหอมหมื่นลี้
• หนังสือใหม่ ลด 10%

รูปภาพ: B2S

SE-ED – สัปดาห์หนังสือใกล้บ้าน

โปรโมชั่นพิเศษซื้อหนังสือ 3 เล่มขึ้นไป ลด 15% หมดเขต 30 เมษายน 2562 เฉพาะหนังสือที่ร่วมรายการ

รูปภาพ: SE-ED

โปรโมชั่นฝั่งออฟไลน์

Kinokuniya

ลดราคาพิเศษที่ 20 – 70% ที่บูธ Kinokuniya ในงานสัปดาห์หนังสือแห่งชาติ 28 มีนาคม – 7 เมษายน 2562

รูปภาพ:  Kinokuniya

Asia Books

Asia Books ในงานสัปดาห์หนังสือแห่งชาติลดราคาสูงสุดถึง 30% ตั้งแต่ วันที่ 28 มีนาคม – 7 เมษายน 2562

รูปภาพ: Asia Books

B2S – รักคนมี Passion

ลดราคาพิเศษในงานสัปดาห์หนังสือแห่งชาติ ตั้งแต่ วันที่ 28 มีนาคม – 7 เมษายน 2562 ดังนี้

• หนังสือภาษาไทย ลดสูงสุด 20% เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ
• หนังสือภาษาต่างประเทศ ลดสูงสุด 50% เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ
• สมาชิกเดอะวันการ์ด ซื้อหนังสือครบ 800 บาท รับคูปองส่วนลดท้ายใบเสร็จ 100 บาท สำหรับซื้อหนังสือครั้งถัดไปครบ 600 บาท ที่ B2S ทุกสาขา
• ซื้อครบ 1,500 บาท รับฟรี B2S Canvas Bag 1 ใบ

รูปภาพ: B2S

ประสบการณ์ลูกค้า

หากร้านหนังสือออนไลน์สามารถเพิ่มประสบการณ์ให้กับลูกค้าออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น การเพิ่มคำบรรยายเกี่ยวกับหนังสือ การรีวิวจากลูกค้า การจัดการส่งเสริมการตลาด หรือแม้กระทั่งการใช้ระบบสมาชิกเข้ามาเพื่อให้ลูกค้าเหนียวแน่น (Brand Loyalty) กับร้านของเรา ไม่ว่าคู่แข่งจะมากเพียงใด ลูกค้าก็ไม่หนีไปไหนง่ายๆแน่นอน

แต่เดี๋ยวก่อน! ก่อนที่จะทำให้ลูกค้าติดหนึบได้ เราจะต้องเข้าถึงลูกค้าให้ได้เสียก่อน คงต้องย้อนกลับไปว่ากลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการให้กลายมาเป็นลูกค้านั้นเป็นใคร ทำอะไร อยู่ที่ไหน ระบุลงไปให้ชัดเจน และหาช่องทางในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนั้นๆ การจะสร้างยอดขายบน E-Commerce ได้ จะต้องมีการวางกลยุทธ์ที่ดี ยิ่งไปกว่านั้นการมีช่องทางของตัวเองจะทำให้เรามีข้อมูล (Big Data) รู้จักลูกค้ามากขึ้น ช่วยให้การทำ E-Commerce โตขึ้นอย่างยั่งยืน

สนใจเริ่มต้นขายของออนไลน์ โดยให้ Priceza เป็นผู้ช่วยให้คำปรึกษา? สามารถกรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราช่วยในด้านไหนได้เลยค่ะ