จากการเก็บข้อมูลของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ www.priceza.com และแอพพลิเคชั่น Priceza กว่า 12 ล้านครั้งต่อเดือน (ข้อมูล 1 ก.ค. – 31 ธ.ค. 2560) พบว่า กลุ่มนักช้อปออนไลน์ยังคงมีพฤติกรรมอ่อนไหวต่อราคาสินค้า หรือ Price Sensitive โดยหากมีการจัดแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับการลดราคา จะช่วยกระตุ้นมูลค่าการซื้อสินค้าต่อครั้ง (Basket Size) ได้
จากการศึกษาข้อมูลของไพรซ์ซ่า พบว่า ช่วงเวลาที่มีแคมเปญลดราคาจากร้านค้าชั้นนำต่างๆ (ข้อมูล ณ วันที่ 25 ก.ย. – 4 ต.ค. 2560) เมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้าที่ไม่มีการจัดแคมเปญ มีมูลค่าการสั่งซื้อสินค้าต่อหนึ่งออเดอร์พุ่งสูงขึ้นกว่าช่วงปกติถึง 33% ทั้งนี้ การจัดแคมเปญยังช่วยให้ยอดคลิกไปยังร้านค้าเพิ่มสูงสุดถึง 100% อีกด้วย โดยข้อมูลผู้ใช้งานในช่วงแคมเปญส่วนมากเป็นเพศชาย ถึง 50% เพศหญิง 27% และไม่ระบุเพศ 23% และมีอายุ 25 – 34 ปี 35 – 41 ปี และ 18 – 24 ปี ตามลำดับ
มูลค่าการสั่งซื้อสินค้าต่อตะกร้า หรือ Basket Size ของช่วงที่จัดแคมเปญที่สูงกว่าช่วงเวลาปกติ สะท้อนว่าการลดราคายังคงมีอิทธิพลต่อกลุ่มนักช้อปออนไลน์ และช่วยเพิ่มยอดขายให้แก่บรรดาร้านค้าได้อย่างมีนัยยะสำคัญ ขณะเดียวกัน ร้านค้ายังอาจหลีกเลี่ยงสงครามราคาหรือ Price War ได้ยาก จึงควรวางกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหนือชั้น เพื่อที่จะเข้าถึงลูกค้าและความต้องการที่แท้จริง
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของไทยในปี 2561 ยังมีแนวโน้มเติบโตไปได้ดี แต่จำเป็นต้องมีระบบนิเวศที่ดี เพื่อช่วยให้ธุรกิจยังคงเติบโตไปได้อย่างต่อเนื่อง ไพรซ์ซ่ามุ่งหวังจะมีส่วนร่วมในการสร้างระบบนิเวศที่ดีด้วยการพัฒนาระบบฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการรายงานผลและสถิติต่างๆ สำหรับร้านค้า รวมถึงจัดกิจกรรมที่เอื้อประโยชน์ต่อทั้งผู้ซื้อและผู้ขายในธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างสม่ำเสมอ
สนใจเริ่มต้นขายของออนไลน์ โดยให้ Priceza เป็นผู้ช่วยให้คำปรึกษา? สามารถกรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราช่วยในด้านไหนได้เลยค่ะ
